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学院消息

第六期财务经理人沟通技能模仿练习营

来源:财务经理人服装论坛t.vhao.net    作者:zhs

 文笔不怎样好,大年夜家就对付看吧;(武师长教员说必定要保持写,才会有改良的)

3天2夜,很高兴,第三天早晨坐在飞机上才感到到很累很困,将近睡着的时辰,闻到了汉堡的喷鼻味,一会儿就精力了,本来飞机上开端发吃的了,嘿嘿;早晨回到家,本来很累很困,等倒在床上的时辰,反而睡不着了,这三天的场景一遍一遍在脑筋里过,把任务中曾经产生过的任务再重演一次,嗨,真好用;本来有些任务可以这么处理,并且后果可以如许,之前怎样就没想到呢;

空话少说,我们转入正题;

这是第二次见到武师长教员真人,但,是第一次近间隔接触,感到武师长教员是那么的富有聪明;

3天2夜的练习,获益用一句话总结:对原本的沟通技能带来了看得见的改变(重要针对疑问杂症)

作为财务经理人,在平常任务中会碰到各类各样的场景:税务来稽查查察查察要你应对、公司资金重要让你处理、员工交代任务有抵触来找你评理、陈年旧账让你来清理、其他部分告黑状、其他部分不干的事老大年夜让财务干(和财务也不相干阿)等;2011年就是碰着太多如许的成绩,随时保持待命状况,本身干的很累然则成就不睬想,我对本身的才能和职业前景开端困惑,2011岁尾,一次有时的机会熟悉了“财务经理人网站”,报名参加了E教室,不知道是上天眷顾我,照样。。。,总之,不只对我的专业技能有了很明显的进步;每次听完课程,都能很快应用就任务中,以致于到岁尾财务部被评选为优良部分;固然任务技能上取得了承认,然则关于和其他人的沟通,照样完善很多,公司平常平凡也有关于沟通的培训,然则都太实际话,听完就忘记了;一向欲望看看其他同业高手都是怎样沟通的,正好财务经理人网站本年推出了沟通技能课程,机会可贵,立马报名参加;

3月28日早晨9点才赶到练习营地,只见武师长教员正和先到的同窗津津有味的聊着“闲谈力”(看看我的开首,就知道我的闲谈力很差了);

一夜无话,第二天早上7点40分准时早操,早春的北京,照样有些凉意,锤炼回来洗漱一下换上正装,吃过丰富的早餐,练习正式开端;

沟通分三个环节,每天练习一个环节;

第一天:表示力

起首是让每小我做2分钟的毛遂自荐(这个环节让我其实不料外,还可以说是意估中的,心中窃喜),冗杂的毛遂自荐后,武师长教员对每小我都停止了点评,啊!自我感到优胜的表示,本来这么多须要改进的处所,汗颜;

表示力主如果说和写的才能,然则怎样说(内容导向)能让客户明白(客户导向)确切是有很多门道的;

义务一:新项目启动会

公司预备贯彻“周全预算”、上ERP体系、停止周全风险管理、降本增效等,每人预备一项,停止5分钟启动会报告;

看似这些在公司都做过,老大年夜安排好了,财务牵头实施便可,历来没掌管过启动会,更别说是报告了;其他人的反响我没留意,反正我是蒙了,该说甚么怎样说,大年夜脑一会儿不敷使了,面对都是专业高手,不克不及唬弄,说欠很多多少丢面子;可以预备非常钟,明天的这非常钟怎样这么快呢?我还没任何思路呢,就流到我说话了,拿到麦克风时,我的手在出汗(哎,早知道如许现在能够真的不报名了),第一次感到时间这么漫长,5分钟后认为本身有些面红耳赤;

最后师长教员对每个队每小我的表示作了点评,每个组都停止了深刻地检查,这个义务上去,大年夜家都有了生长;

面对第二第三个义务,明显大年夜家不再像第一个义务那样重要手忙脚乱了,或许表达才能还有待持续锤炼,然则碰着类似成绩的处理思路、思虑办法明显有了改良;(详细过程不再论述了,这部分须要大年夜家平常平凡多演习说和写的才能)

吃过晚餐,师长教员专题给我们培训了一把PPT的应用,呀,本来PPT有这么多功能,如许应用可以表达这个意思,那样应用又是那样的后果,之前怎样没想到呢,做到经理层面,我们跟公司高层沟通更多的是借用PPT,而不在是word或许Excel,用好PPT可以达到事半功倍的后果;最后师长教员把他收藏多年的PPT材料忘我的拷贝给了大年夜家;

早晨10点半,躺在床上,之前是沾枕即睡的我,却怎样都没法入眠,日间的场景一遍一遍闪如今脑海里,把之前的所经所感套用一遍,又有了全新的感悟;不知甚么时辰睡着的;

第二天:逻辑力

早上手机闹铃一响,立马起床,固然睡眠时间严重缺乏,然则精力头实足,像打了鸡血一样,或许是大年夜脑一向处于高速运转状况的原因吧;

早操-早餐-练习开端;

有了昨天的练习,加上师长教员的点拨(目标-预案-预备-行动),明天的进度明显加快了,上午一会儿做了3个义务(员工交代出现抵触怎样办、员工认为批驳缺点找你怎样办、若何面对抵触型决定计划),逐步有了感到,少了一些第一天的重要和手足无措,下午地义务主如果若何应对外部沟通及共情维惠,大年夜家评论辩论太投入了,以致于吃晚餐时间都要助理一遍一遍提示,最后师长教员不能不说,这个成绩吃完饭回来再评论辩论,大年夜家才不宁愿的移动到餐厅就餐;早晨师长教员专题传授了DCC实际及若何写作,很受用;

第三天:策划力

体力有些不支了,早上起来就有些腰酸背痛了,然则得保持,编筐编篓重在收口,并且一听明天的标题,就曾经很吸引人了;沟通怎样还须要策划?带着疑问开端了最后一天的课程;

早操-早餐-练习开端

一开端,师长教员就给抛出来一个,大年夜家平常平凡肯定都碰到过的一个成绩,就是对发卖预算,老板拍脑袋给定目标,找你磋商,你怎样说?在大年夜家争相发表本身的看法后,师长教员并没有急于给出答案,而是给开端讲甚么是策划力,为甚么须要策划力,和若何策划,为甚么平常平凡我们就没想到要这么做呢?把师长教员的策划力用到这个成绩上,困难也不在是成绩了;

下午最后一个义务是,公司资金重要,要你来掌管一个应对资金危机的会议,这个义务把3天所学都综合应用到了;二非常钟预备时间;我做了这么多年财务,还没碰着资金如此重要的状况,一时真没了思路了,但沉着上去,把师长教员3天的课程讲解在大年夜脑里敏捷浏览一遍,别说,还真有了一点思路(能够融协力还有待进步哈),固然还不敷清楚,成果我是第一个被师长教员点名说话的(本来鄙人边还想,此次不克不及是我的(有点幸运)),如果在三天前,我必定是一句话都说不出来的,由于没有思路不知该从何说起,也是怕说错丢人,然则经过这3天的练习,我起首能肯定的说出此次会议的目标、预案等,只是说话组织上和保护性思辨力让我没能对此次练习有个完美结局(有些遗憾);固然如此,我照样很肯定这3天带给我的进步,和将来的进步都是可预期的;

信赖其他的同窗也会有异样的感触感染。